艺涂装丨卡百利丁伟:以聚焦品牌与终身服务筑牢口碑护城河
聚焦赢市场,口碑立根基。
单小区最高成交300余套,单店年销售额达数百万——这组亮眼数据的创造者,正是卡百利苏州经销商丁伟。
凭借多年深耕积累的卓越业绩,他在第二届全球艺术涂料价值峰会上摘得“优秀经销商”奖项。
在第二届全球艺术涂料价值峰会上,谈及如何取得这些业绩时,丁伟分享道:“多年来能在这条道路上坚持前行,主要得益于品牌聚焦与口碑塑造。”
聚焦单一品牌
十年沉淀的“深耕哲学”
作为卡百利体系内的标杆经销商,丁伟的故事始于对品牌的深度认同。
2015年,丁伟告别硅藻泥,投身艺术涂料赛道,成为卡百利最早一批经销商中的一员。
彼时艺术涂料市场认知度低,团队需通过扫楼、电销等方式艰难开拓。而卡百利过硬的产品力和总部对经销商的系统性赋能,让他坚信品牌潜力。
“王辉总经理说带经销商做正确事,经销商就在卡百利公司的带领下一路走下去。”这种“总部与终端同频”的模式,让他更坚定了深耕的决心。
这种信任转化为行动,便是十余年如一日的“聚焦”。他不贪多求全,只在艺术涂料这一行业、卡百利这一品牌里精耕细作。
为了让“聚焦”落地,丁伟搭建起一支专业团队:40余人的施工队伍保障工艺精度,20余人的销售团队深耕市场,多门店的布局更是历经岁月沉淀的有力见证。
“注重口碑、做好售后”是他时常挂在嘴边的经营理念,这正是“聚焦”战略的生动体现——不盲目追求多元化扩张,而是致力于将每个环节做精做透。
“专注于一个行业,聚焦于一个品牌,心无旁骛地将自己的事情做好,必定会渐入佳境”。这份信念,使他在浮躁的市场环境中始终保持沉稳的定力。
终身服务
用口碑筑起市场壁垒
丁伟指出,在营销层面,自己的团队并不擅长复杂的线上玩法,最核心的竞争力来自“原有客户资源与沉淀的口碑”。
他以苏州当地小区为例,曾单靠客户转介绍达成300多套业绩,可见其市场认可与客户粘性之高。
支撑这一成果的,是其所有门店推行的“终身免费售后”。而这在当地市场堪称独一份。
“为客户提供售后服务,实则是一次建立连接的宝贵契机,我们对此格外珍视。”丁伟笑着说道。
看似“吃亏”的免费服务,实际上带来了更为丰厚的回报:免费服务赢得了客户的高度信赖,客户的信任度大幅提升,转介绍率也持续上扬,进而形成了“服务-口碑-业绩”的正向循环。
凭借这一模式,丁伟在当地市场树立起了良好的口碑壁垒。
正如他所说,深耕单一品牌的关键,并非在于营销技巧的华而不实,而在于对客户需求的长期积极响应。
他用自己的经历诠释了一个简单却深刻的道理:在“大市场、低集中度”的格局下,聚焦让专业更精准,口碑让根基更牢固。
当同行还在追逐流量时,他早已用十余年的坚守证明:把简单的事做到极致,便是不简单。
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