一面神秘的锦旗突然出现在卡百利总部......
“你好,卡百利艺术涂料总部吗?有一个从新疆省空运过来的包裹到了,请签收一下。”近日,卡百利总部的行政人员疑惑寄件人到底是谁时,拆开包裹,看见一面印有“用心赋能、尽职尽责”的鲜红锦旗,落款道出了答案。
事情还得从大半年前谈起,据了解,乌鲁木齐艺术涂料市场开拓存在客观的困难,市场不比南方成熟,客户对产品的认知度不高,宣传方面存在瓶颈,消费意识观念仍需培养。另外,新疆干燥的气候适合墙布等其他墙面材料销售,经销商还存在客源高度依赖渠道的问题。
针对这些问题和困难,卡百利主动营销二部张老师与金老师以此为导向,以提升乌鲁木齐卡百利开源拓客能力为目标,坚持赋能与服务相结合,推动乌鲁木齐卡百利艺术涂料推广销售高质量发展。
一是专业指导助力赋能签单。通过“家博会”积累意向客户并进行意向度筛选,邀约到店并通过认真负责的服务态度、专业的知识和签单技能,为员工实践提供了范例,提高了员工签单积极性。
二是渠道派单与主动营销“两手抓、两手硬”。加强员工产品培训、接待培训、销售培训,重视团队配合,通过接待过程中做到主副谈单,提高团队凝聚力之余,大大提高签单率。
锦旗不仅象征着经销商的赞誉与感谢,同时也意味着对卡百利主动营销工作的更高要求。今后,卡百利主动营销团队将继续持续提升服务意识、增强赋能本能,不断创新销售方式,拓展服务范围,通过一点一滴的用心,在经销商心中树立起更好的品牌形象。
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