卡百利:打造智慧家居全产业链,艺术涂料和软装品牌
(本文转自中国品牌网)
初心在方寸,匠心在咫尺。
2014年,卡百利总经理王辉通过洞察墙面装修消费升级的发展趋势,引进世界高端艺术涂料,带领卡百利在该行业崭露头角。创建八年来,卡百利以“高品质、高颜值、高价值”为品牌核心理念,深耕“艺术涂料+软装”新零售渠道,已在全国拥有1200+代理商、1300+终端门店,服务超过120万+消费者家庭,并在2021年实现50%的逆势增长。
作为国际化的高端艺术涂料和软装品牌,卡百利致力于成为智慧家居全产业链平台。
艺术涂料界的“海底捞”
专注产品技术的更新升级,是卡百利一直努力的方向。
2021年,卡百利研发出具有抗菌抗病毒功能的涂料——卡百利抗菌抗病毒净味壁膜。这种涂料不仅具备防霉防潮、防水防裂、祛甲醛等功能,还具有强大的抗菌、抗病毒功能,环保指标达到法国A+检测标准。
在竞争激烈的家居建材市场,要想抓住先机,还要以服务为核心,为追求高品质装修的消费者创造超越期待值的惊喜。卡百利提供的售前、售中、施工前、施工中、施工后、交房后一条龙服务,堪比艺术涂料行业的“海底捞”。
近年来,卡百利终端门店严格按照7道墙面基层检查、12道施工标准工艺、3道交付标准、1+N次售后回访等服务口碑,吸引更多的潜在用户进店。
此外,还有完整的售前、售中、售后流程服务:施工前,许多终端门店会提供地贴先行、免费做墙固、免费做防潮系统、免费提供设计效果等额外服务,甚至有一些门店主动给业主办开工仪式;施工时,利用数字化工具、监工线上助手,让业主足不出户就能及时了解施工进度;施工后,还会提供清洁、甲醛检测、回访等服务。
为消费者设计美好生活
卡百利的企业愿景是“打造智慧家居全产业链”。王辉表示,深耕新零售,数字化运营最主要的目的是帮助代理商获取客户,通过互联网渠道帮助代理商拓展客户。
2021年,卡百利从发布“数字化门店业绩倍增系统”,到签约抖音、百度、阿里、腾讯、头条等平台,再到315大牌家居汇小程序、智慧商城、社交媒体、数字工具的全面运用,为2022年卡百利全面开启数字化运营做好了铺垫。
产品设计方面,卡百利2021年推出了全新的梵高、莫兰迪色彩系列,掀起了艺术涂料界的一股新浪潮。此外,还推出“生活方式”系列、卡百利21大产品系列,每一款产品都代表着一种贴合消费群体的生活方式。
2022年,卡百利还将推出象征12种恋爱方式的西瓜红、蓝莓紫、西柚红等12款马卡龙色彩系列,应用到全线产品中,为消费者提供多元、现代的家居装修解决方案。
营销推广方面,2021年,卡百利先后与百度、抖音、头条、淘宝、天猫、京东、美团、户外广告、微信、住小帮、高铁等签约,投入广告、宣传费用达千万元,例如,8月份与金牌橱柜、诺贝尔瓷砖联合打造了“818新联售家装直播节”,12月签约华铁传媒,卡百利“设计美好生活”号冠
名高铁列车正式发车,贯穿全国十几个枢纽城市;2022年,与红星美凯龙续约了VIP战略合作伙伴,并参与了“匠心计划·品牌环球”主题推广活动。
未来,卡百利将秉持“为消费者设计美好生活”的企业使命,继续谱写艺术涂料行业的新篇章
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